6月13日晚,柬埔寨本地主要电信运营商发布公告称,公司旗下所有互联网服务——包括移动数据、Smart @Home家庭宽带以及Fiber+光纤网络——已全面恢复正常运行,标志着此次重大网络切换工程顺利完成。
Smart在公告中表示,此次网络系统升级是公司积极响应洪玛奈首相提出的“国家数字主权”战略的一部分,旨在加强本国数字基础设施建设,提升网络安全性和自主控制能力。尽管在切换过程中因技术复杂性造成短时服务不稳定,但从长远看,此举将有助于提升全国通信网络的抗压能力与持续服务水平。
Smart同时向广大用户表示诚挚感谢,感谢在网络波动期间所展现的耐心与理解。公司亦高度评价技术与客服团队的努力,称正是他们的专业精神与持续投入,确保了网络系统的平稳过渡,最大程度保障了用户体验。
值得关注的是,同一天,另一大电信运营商Cellcard也发布声明,公开表达对政府数字主权政策的坚定支持。两大运营商均承诺,将全面配合国家推进网络基础架构本地化与安全可控的各项部署。
不过,在网络切换期间,部分用户仍反馈服务质量不稳,甚至出现断连、延迟等问题,引发市场一定程度波动。据了解,不少用户因此转向另一家电信商Metfone。该公司凭借连接越南、老挝的多条跨境光缆通道,在此次网络调整中展现出更强的稳定性与韧性,广受用户好评。在社交媒体平台上,已有大量用户留言称“切换至Metfone后网速更快、更稳定”,并表示将长期使用其服务。
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